一、前言

如同前篇文章所述，Power Automate 是 Power Platform 家族中的自動化工具成員。不過特別的是，其實 Power Automate 有著兩個分身，分別是桌面流程(RPA) 和雲端版(DPA) ，筆者起初認識 Power Automate 時，就因為搞不清楚這兩個版本差異而在業界鬧了些笑話。

回歸正題，微軟推出的 Power Automate 平台，提供的這兩種自動化流程方案，在功能和應用場景上其實有著顯著的差異。本文將說明桌面流程和雲端板之間的差異，並分析其在不同業務場景中的應用。

二、桌面流程(RPA) 與雲端版(DPA) 的區別與需求背景

Power Automate 的兩個版本分別針對不同的技術環境，是其區分的核心原因。企業通常較依賴本地桌面應用程式和雲端的 SaaS 平台來運行業務，因此必須在這兩種環境中實現自動化。傳統的桌面應用，尤其是沒有 API 支援的應用，往往需要透過 GUI（圖形使用者介面）操作，這正是 RPA 的優勢所在；而對於具備 API 或內建雲端連接器的應用，DPA 則能夠有效整合並進行流程自動化。

因此，Power Automate 提供兩種版本來應對不同的自動化需求：

• 桌面流程(RPA)：著重於模擬桌面操作，解決那些不需要透過 API 串接才能自動化的應用程式。附註：它其實也有支援 API 串接

• 雲端版(DPA)：利用 API 和連接器，自動化處理雲端應用間的資料流動與工作流程管理。

三、Power Automate 桌面流程(RPA) 與雲端版(DPA) 的關鍵差異

功能與操作範圍的差異

• 桌面流程(RPA) ：主要解決那些需要與本機應用程式互動的問題，例如：PDF, Excel 等表格資料。

• 雲端版(DPA) ：更適合處理基於雲端的數據交換與工作流程管理，例如：Office 365, Salesforce, Google Drive 等。

運行環境與應用場景

• 桌面流程(RPA)：必須安裝軟體在本機環境中運行，適合不需要連接到網絡的內部系統，例如文件管理、表單填寫、數據匯出或匯入。附註：不過它也是可以跟網頁瀏覽器互動的。

• 雲端版(DPA)：完全在雲端運行，適合需要使用到網路操作，尤其是需要進行大量跨平台數據交換的流程。

我們可以從兩個工具的畫面呈現觀察出兩者差異，如圖所示，很顯然雲端版(上圖)都是一個個設定好的連結器；相較之下桌面板(下圖)則是涵蓋一些像是 Excel, Word 這類地端工具。

四、結合 RPA 與 DPA

雖然 RPA 和 DPA 的應用場景各有不同，但其實可以將這兩者結合，實現更全面的自動化流程。例如：企業可以透過 DPA 自動將來自雲端應用的資料同步到本機，然後使用 RPA 自動將這些資料輸入到本機應用中。這些自動化的串接能夠提升流程效率，並實現無縫的業務需求。

以下提供一個簡易的應用實例：

• 雲端到本機資料處理：透過 DPA 將新訂單資料從雲端 CRM 系統自動同步到本機 ERP，然後使用 RPA 將訂單自動輸入系統並生成發票。

• 跨平台數據匯出與加工：利用 DPA 自動將數據從雲端服務提取，並透過 RPA 在本機環境中進行數據整理匯總。

五、小結

Power Automate 的桌面流程(RPA) 與雲端版(DPA) 各自針對不同的自動化需求而設計，兩者的結合可以幫助使用者在設計流程時全面涵蓋不同的業務場景。根據企業內部使用的應用環境和自動化需求，選擇適合的解決方案；或者將兩者結合使用，能極大提升自動化效率和工作流管理能力。

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